Nota Fiscal Azul – O que fazer?

Em alguns casos, ao transmitir a nota fiscal, a nota ficará na cor azul, no gerenciador de faturamento. Isso ocorre devido que o sistema enviou a transmissão da nota fiscal para receita federal e a receita não retornou a resposta de autorização da nota. Alguns motivos da receita federal não retornar a autorização da nota…

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Consultar Situação da Nota Fiscal (NF-e) – Como realizar?

Em algumas ocasiões como nota fiscal apresentando duplicidade, nota fiscal estando na cor azul, nota transmitida e continuou como não autorizada, entre outros, é necessário realizar a consulta da situação da nota fiscal, para realizar este procedimento é necessário alguns passos: Passo 1: Vá até o gerenciado de faturamento. O gerenciador de faturamento localiza-se no…

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Recuperar Nota Cancelada

Não é possível realizar recuperação de nota cancelada, qualquer nota que foi realizado cancelamento perante a receita federal, não há possibilidade de torna-la autorizada novamente. Neste caso é necessário realizar uma nova nota e transmiti-la.

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Não é possível realizar o estorno devido não haver movimentação de crédito – Estorno por banco de dados

Ao tentar estornar um documento financeiro, o sistema apreseta a mensagem de erro informando “não é possível realizar o estorno devido não haver movimentação de crédito”. Neste caso é necessário realizar a ação por banco de dados, para isso, abra o banco de dados e realize o seguinte procedimento Passo 1: No sistema na tela…

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