Consultar Situação da Nota Fiscal (NF-e) – Como realizar?

Em algumas ocasiões como nota fiscal apresentando duplicidade, nota fiscal estando na cor azul, nota transmitida e continuou como não autorizada, entre outros, é necessário realizar a consulta da situação da nota fiscal, para realizar este procedimento é necessário alguns passos:

Passo 1: Vá até o gerenciado de faturamento. O gerenciador de faturamento localiza-se no Módulo Vendas > Faturamento > Gerenciador de Faturamento.

Passo 2: Identifique a nota que esteja apresentando problemas, clique no botão Nota Fiscal Eletrônica/Serviço…, em seguida no botão Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) > Consultar Situação > NF-e

Após a realização dos passos a cima, o sistema irá retornar uma mensagem informando a situação atual da nota. Essas situações podem ser: Autoriza, Cancelada, Rejeitada, Denegada ou Não encontrada no Sefaz.

ATENÇÃO:

Para consultar a situação de Notas fiscais de Serviço ou Cupons Fiscais, o procedimento é o mesmo com execessão de que, ao clicar no botão Nota Fiscal Eletrônica/Serviço…, será selecionado em seguida Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) para notas de serviço e Nota Fiscal Consumidor Eletrônica (NFC-e) para cupons fiscais.