NCM Inválido/Inexistente – Como Resolver?
Ao transmitir a nota fiscal o sistema irá apresentar o seguinte erro caso o NCM do produto seja inválido ou inexistente:
- Passo: a própria mensagem o sistema informa qual o produto que está com problemas, para identificar este produto, no gerenciador de faturamento, selecione a nota com problema e vá até a aba Produtos ou aperta a tecla F4 no seu teclado. Já na tela de Produtos identifique o item que foi informado na mensagem, no caso da imagem a cima, está informando que o produto com problema é o item 10 da lista.
- Passo: Identificando o produto conforme a listagem, consulte o seu contador para que seja informado o NCM correto conforme o produto.
Com o NCM correto do produto em mãos, vá até Movimentações de Produtos > Produtos > Pesquise pelo produto a ser alterado e clique no botão Alterar. Já na tela de Alteração, vá até a aba Legislação, lá você irá encontrar o campo Classificação Fiscal
- Passo: Clicando no botão assinalado pela seta na imagem a cima, irá abrir a tela de Classificação Fiscal (NCM), desmarque a opção “Somente com data de validade ativa” para que seja listado todos os NCM e pequise pelo NCM informado pelo contador.
- Passo: Clique duas vezes sobre o NCM e depois clique no botão Gravar, após o procedimento realizado, basta ir até o gerenciador de faturamento e transmitir a nota fiscal.