Nota Fiscal Azul – O que fazer?
Em alguns casos, ao transmitir a nota fiscal, a nota ficará na cor azul, no gerenciador de faturamento. Isso ocorre devido que o sistema enviou a transmissão da nota fiscal para receita federal e a receita não retornou a resposta de autorização da nota. Alguns motivos da receita federal não retornar a autorização da nota é devido a instabilidade no servidor do governo, servidor fora do ar, conexão de internet, entre outros.
Neste caso é necessário realizar a consulta da situação da nota para que o sistema consulte no sistema da receita se já foi registrado a transmissão da nota e a mesma ficar da cor verde (autorizada).
Guia para consulta de situação das notas fiscais: